Quejas, Sugerencias y Felicitaciones
Tu opinión es importante para nosotros
El Centro Asociado a la UNED en Madrid, en un afán de mejora de la calidad de sus servicios, al amparo de su declaración pública de calidad y como proyección de sus valores institucionales ofrece, tanto a su comunidad (profesores/as tutores/as, estudiantes y PAS) como a los ciudadanos/as, los medios para elevar reclamaciones que permitan detectar debilidades, sugerencias de mejora y felicitaciones que posibiliten aquilatar los puntos fuertes de los procedimientos docentes y de gestión.
Conforme a la Normativa Reguladora de Sugerencias,Felicitaciones y Quejas, aprobada en la Junta Rectora del Patronato celebrada el 9 de julio de 2015, dispone de noventa días hábiles para elevar una respuesta a su incidencia, si así lo solicita.
Utiliza uno de los dos siguientes medios para elevar tu queja, sugerencias o felicitación. Por favor, elije solamente uno de ellos:
Por correo postal
Dirige tu escrito en el que conste claramente tu nombre y apellidos, dirección postal, teléfono de contacto y correo electrónico. Expón el motivo de tu queja, sugerencia o felicitación y no olvides identificar si fuera necesario la dependencia del Centro Asociado a la que le afecta (edificio, sede y/o unidad administrativa). El escrito deberás elevarlo a la siguiente dirección:
Secretaría General
Centro Asociado de la UNED de Madrid
C/ Tribulete, 14 – 28012 Madrid
Completando online el siguiente formulario
Si lo prefieres, puedes rellenar el siguiente formulario:
AVISO LEGAL. Los datos personales que aportes tienen por finalidad atender las reclamaciones, sugerencias y felicitaciones, así como realizar estadísticas relacionadas con las mismas. Este fichero será manejado internamente por los responsables del Centro Asociado a la UNED en Madrid conforme a las normativas en vigor sobre protección de datos de carácter personal. No se prevén cesiones de tus datos salvo las dispuestas por la Ley. La base legitimadora del tratamiento reside en su consentimiento enviando el formulario. Puedes ejercer tus derechos ante el Delegado de Protección de Datos del Centro Asociado a la UNED en Madrid.
(datos.personales@madrid.uned.es).
